[et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.16″ global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.16″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” text_font=”roboto|300|||||||” text_font_size=”18px” text_line_height=”1.8em” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
Con gli anni \u00a0la messaggistica istantanea<\/em> \u00e8 divenuta protagonista della vita di ognuno di noi e due delle applicazioni pi\u00f9 utilizzate al riguardo sono WhatsApp<\/strong> e Telegram<\/strong>.<\/p>\n In questo articolo confronteremo questi due mondi mettendo in luce analogie e differenze, obiettivi e funzioni chiave.<\/p>\n <\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_image src=”http:\/\/www.grillodesign.it\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/1.jpg” title_text=”1″ align=”center” force_fullwidth=”on” _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” text_font=”roboto|300|||||||” text_font_size=”18px” text_line_height=”1.8em” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n In entrambe le app \u00e8 molto semplice intraprendere nuove conversazioni con la possibilit\u00e0 di creare gruppi, liste broadcast o canali<\/strong>. Anche a livello di interfaccia ravvisiamo molte somiglianze tra le due: la schermata iniziale di entrambe \u00e8 costituita infatti da un elenco di conversazioni e quando si accede alla singola chat, anche le opzioni disponibili sono molto simili (chiamata, videochiamata, invio di qualsiasi tipo di contenuto) sebbene distribuite in modo diverso.<\/p>\n Anche in termini di sicurezza entrambe lavorano sulla tutela della privacy dei propri utenti criptandone i dati\u00a0 (chat crittografate end-to-end<\/strong>).<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_image src=”http:\/\/www.grillodesign.it\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/2.jpg” title_text=”2″ align=”center” force_fullwidth=”on” _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” text_font=”roboto|300|||||||” text_font_size=”18px” text_line_height=”1.8em” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Sia Telegram che WhatsApp dispongono in aggiunta di un lato Business. <\/strong>\u00a0Sebbene \u00a0Telegram, che \u00e8 utilizzabile da qualsiasi dispositivo e che \u00e8 volto all\u2019interazione con familiari, amici e clienti, risulta essere gi\u00e0 quasi completa a 360 gradi,\u00a0 WhatsApp invece\u00a0 (nella sua versione classica) \u00e8 ancora abbastanza limitata. Per i contatti con i clienti \u00e8 consigliato l\u2019uso di WhatsApp Business, tuttavia anche Whatsapp Business si presenta pi\u00f9 limitata rispetto a Telegram perch\u00e9 ad esempio consente l\u2019invio di messaggi \u201cuno a molti\u201d solo con liste broadcast che comunque possono contenere solo un massimo di 256 persone al contrario dei 100.000 dei canali Telegram.<\/p>\n <\/p>\n Nell\u2019 ambito delle comunicazioni di marketing<\/strong> WhatsApp vieta ogni invio di promozioni, invece \u00a0Telegram, finch\u00e9 non ritiene che si stiano danneggiando le regole della piattaforma o finch\u00e9 la comunit\u00e0 non segnala i tuoi contenuti come spam o truffa, ti permette di continuare a pubblicare quanti messaggi vuoi per fare promozioni con un intervallo di soli \u00a05 secondi.<\/p>\n <\/p>\n Altro aspetto da sottolineare \u00e8 che Telegram non ha confini in termini di sviluppo futuro<\/strong>, al contrario di WhatsApp che invece \u00e8 una stella della super costellazione Facebook e perci\u00f2 risulta difficile pensare che potr\u00e0 svilupparsi e crescere \u00a0perch\u00e9 non pu\u00f2 sovrapporvisi.<\/p>\n <\/p>\n Gli strumenti<\/strong> che Telegram mette a disposizione sono:<\/p>\n <\/p>\n Canali e BOT di Telegram: <\/strong><\/p>\n Cosa sono? Qual \u00e8 la differenza tra i due?<\/em><\/p>\n La differenza sostanziale \u00e8 che i canali funzionano esclusivamente all’interno della piattaforma, i bot al contrario, utilizzano la piattaforma solamente come interfaccia.<\/p>\n <\/p>\n I canali <\/strong><\/p>\n Ce ne sono per tutti i gusti, dalle notizie, alle curiosit\u00e0, passando per cinema, serie tv e dirette sport e danno a Telegram un valore aggiunto perch\u00e9 lo rendono un universo di infinite funzionalit\u00e0 e contenuti, vere e proprie community online<\/strong>.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_image src=”http:\/\/www.grillodesign.it\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/messaggistica-istanatanea-grillo-design.png” title_text=”messaggistica istanatanea – grillo design” align=”center” force_fullwidth=”on” _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” text_font=”roboto|300|||||||” text_font_size=”18px” text_line_height=”1.8em” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n \u00c8 un esempio di comunicazione di tipo \u201cuno a molti<\/em>\u201d: gli utenti possono iscriversi ad un canale per guardare i contenuti, un canale pu\u00f2 avere illimitati membri, ci possono essere pi\u00f9 amministratori.<\/p>\n <\/p>\n I Bot<\/strong><\/p>\n I bot utilizzano l’applicazione come interfaccia<\/strong>, vengono sviluppati o in un programma esterno alla piattaforma o per mano di professionisti \u00a0utilizzando piattaforme apposite. Possono essere utilizzati per fornitura di assistenza automatica tramite chat bot, per giochi coinvolgenti, \u00a0per sistemi di interazione e per film in streaming (anche se a volte al limite della legalit\u00e0, perci\u00f2 attenzione!).<\/p>\n <\/p>\n Canali e Bot possono essere collegati tra di loro e andare a creare un contenuto che si auto-genera<\/strong>. Un esempio \u00e8 il canale del giornale La Repubblica: qualsiasi cosa succeda nei server dove c’\u00e8 il giornale, vengono estrapolate una serie di informazioni e ripubblicate nel canale Telegram. Questo passaggio viene effettuato automaticamente da un bot sviluppato.<\/p>\n <\/p>\n API \u2013 Telegram vs Whatsapp Business<\/strong><\/p>\n Telegram \u00e8 un’applicazione con un’API completamente aperta a clienti ufficiali e non ufficiali su qualsiasi piattaforma. Possiamo utilizzare il servizio Telegram su iPhone, iPad e Android, anche dal desktop\u00a0 (grazie alle sue applicazioni per Windows e MacOS) o addirittura, usando il client web, \u00a0da qualsiasi dispositivo completamente funzionante senza dipendere dal telefono.<\/p>\n Per ultimo diciamo che Telegram non possiede nessun algoritmo responsabile di ci\u00f2 che vediamo o non vediamo<\/strong> e pronto a mostrarci informazioni coerenti con i nostri gusti e la nostra personalit\u00e0. Al contrario ci\u00f2 che visualizziamo \u00e8 risultato di proprie scelte, questo contribuisce a rendere Telegram uno dei social media pi\u00f9 liberi.<\/p>\n <\/p>\n Possiamo concludere affermando che WhatsApp \u00e8 un’applicazione pi\u00f9 limitata, o meglio, incentrata principalmente sull’interazione utente-utente. Telegram invece \u00e8 uno strumento estremamente versatile che permette di creare non solo chat personali, ma canali e gruppi avanzati con tipo di comunicazione \u201cuno a molti\u201d. Quale sia o meno il social migliore dipende dalle proprie richieste e necessit\u00e0.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n<\/span>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Con gli anni la messaggistica istantanea \u00e8 divenuta protagonista della vita di ognuno di noi e due delle applicazioni pi\u00f9 utilizzate al riguardo sono WhatsApp e Telegram.\n
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