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Oggi, dove la complessit\u00e0 dei problemi richiede una soluzione \u201cSMART\u201d e creativa, l’Universit\u00e0 di Tor Vergata ha sperimentato un laboratorio di Design Thinking tenuto dall\u2019artista e designer Manuel Grillo, che ha visto gli studenti collaborare attivamente su un problema assegnato dal docente rivelando l’importanza cruciale di una mentalit\u00e0 incentrata sull’utente, che divergendo dal problema dato, lo affronta come opportunit\u00e0.<\/p>\n
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Nato inizialmente come un approccio al design di prodotto presso l’Istituto di Design Hasso Plattner a Potsdam, in Germania, il Design Thinking si \u00e8 evoluto gradualmente per abbracciare una vasta gamma di discipline e problemi. L’idea fondamentale alla base di questo concetto \u00e8 l’importanza di concentrarsi sull’esperienza umana, abbracciando l’empatia, la sperimentazione e la soluzione di
problemi complessi. La sua evoluzione \u00e8 stata il risultato di un’esigenza crescente di superare i limiti del design tradizionale e di adattarsi alle esigenze mutevoli del mondo moderno.<\/p>\n
Il laboratorio, ha permesso agli studenti di scoprire i principi essenziali del Design Thinking, ma soprattutto di applicarli a problemi reali e concreti. Suddivisi in due gruppi, gli studenti sono stati chiamati cos\u00ec a risolvere due sfide complesse: come facilitare la transizione verso il mondo del lavoro per gli studenti d’arte e come promuovere la vendita delle opere di un’artista emergente in un mercato sempre pi\u00f9
saturo.
La prima fase del processo, \u201dEmpatizzare\u201d, ha spinto gli studenti a immergersi profondamente nelle esperienze e nei bisogni dei destinatari finali. Attraverso la tecnica delle Perosonas, dell\u2019Interview e dell\u2019Empathy Map \u00e8 stato possibile sviluppare una comprensione approfondita delle sfide e delle aspirazioni degli utenti al centro dell\u2019indagine.<\/p>\n
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La sensibilit\u00e0 acquisita in questa fase ha gettato le basi per un’analisi pi\u00f9 approfondita e accurata delle esigenze degli utenti, offrendo cos\u00ec un approccio pi\u00f9 completo e olistico alla risoluzione dei problemi.
Da qui, la fase della \u201cDefinizione del problema\u201d ha preso forma, con gli studenti che hanno lavorato per identificare le sfumature e le sfide centrali che richiedevano una soluzione innovativa. Il cuore pulsante di questa fase \u00e8 stata la capacit\u00e0 di identificare e formulare il problema in modo chiaro e conciso, gettando cos\u00ec le fondamenta per le fasi successive.<\/p>\n
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E\u2019 in questa fase che la tecnica del brainstorming ha svolto un ruolo fondamentale nel consentire a studenti di diversa estrazione professionale e biografica di collaborare insieme. L’apertura mentale, la capacit\u00e0 di ascolto attivo e la predisposizione all’innovazione sono diventate competenze cruciali per affrontare le sfide complesse del lavoro di gruppo e per sviluppare soluzioni creative e
sostenibili.
Durante questa fase, l’emergere della difficolt\u00e0 finanziaria ha rappresentato una sfida significativa per i partecipanti.
I problemi individuati infatti sono stati sintetizzati nella mancanza di fondi, come motivo principale del mancato avvio di progetti imprenditoriali. Nello specifico, nel caso sia dello studente che cerca lavoro, che dell\u2019artista emergente che vuole farsi
conoscere, la mancanza di fondi causerebbe l\u2019impossibilit\u00e0 di aggiornarsi, di creare public relationship, di spostarsi per seguire eventi e fiere, a cui si aggiungono le incombenze dovute ad eventuali situazioni familiari, per quegli studenti, che, avanti
con gli anni, si ritrovano con figli, casa e lavoro.
Dopo una breve fase di stallo, piuttosto che arrendersi di fronte a questa barriera, il gruppo ha adottato un approccio audace trasformando il problema in un’opportunit\u00e0. Nella fase di \u201cIdeazione\u201d, si \u00e8 optato cos\u00ec per l’utilizzo di soluzioni collaborative gratuite, come l’impiego di gruppi Facebook o la creazione di forum tematici, per superare la mancanza di fondi. Questa soluzione, permessa grazie
anche agli strumenti che ci mette a disposizone il web, che f\u00e0, dell\u2019unione, la forza, ha aperto la strada a una nuova prospettiva, consentendo agli studenti di condividere conoscenze e contatti preziosi, in modo totalmente gratuito. Questo approccio creativo ha permesso di leggere il problema da un nuovo punto di vista, introducendo nel discorso il concetto del dono, della reciprocit\u00e0, della condivisione.
I passaggi successivi, la fase di Prototipazione, necessaria a tradurre idee astratte in soluzioni concrete e tangibili e la fase di Testing, per sperimentare l’efficacia delle soluzioni sono state portate avanti singolarmente a partire da una dispensa didattica fornita dal docente.<\/p>\n
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I risultati del laboratorio sono ancora in fase di valutazione.
Da sottolineare sicuramente, che il laboratorio ha rappresentato la cornice necessaria attraverso cui inquadrare le tecnologie affrontate nel percorso didattico
sulla Digital Fabrication per l\u2019Arte portato avanti durante il Master, che ha visto trattare nelle lezioni precedenti, la Stampa 3D e il Coding.
Questo intreccio tra le difficolt\u00e0 e le opportunit\u00e0 ha reso il percorso sul Design Thinking un banco di prova per l’ingegno e la flessibilit\u00e0 degli studenti, ma anche
del docente stesso, evidenziando la capacit\u00e0 di trasformare gli ostacoli in opportunit\u00e0 se non di innovazione, sicuramente, di crescita.
L\u2019augurio, che queste attivit\u00e0 permettendo la trasmissione di un know how non solo teorico, ma anche e soprattutto, pratico, possano, in un mondo sempre pi\u00f9
\u201cdigitalizzato\u201d, essere d\u2019aiuto nell\u2019affrontare le sfide che in futuro, la complessit\u00e0 ci porr\u00e0 davanti.<\/p>\n
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